该方案聚焦营销服务、云网运营及支撑管控等场景，针对重复繁琐工作部署RPA机器人模拟人工操作，融合OCR、NLP技术实现流程自动化，有效提升工作效率与质量，显著节约人力成本，推动业务数字化转型。

技术提供单位：中国电信股份有限公司宁夏分公司